नई दिल्ली। प्रधानमत्री नरेंद्र मोदी ने शुक्रवार को आरबीआई की कस्टमर सेंट्रिक पहल के तहत शुरू की गई दो स्कीमों को लॉन्च किया। विडिओ कांफ्रेंस के जरिए पीएम मोदी ने रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया की खुदरा प्रत्यक्ष योजना और रिजर्व बैंक-एकीकृत लोकपाल योजना की शुरुआत का ऐलान किया। इस मौके पर प्रधानमत्री मोदी ने कहा कि रिटेल डायरेक्ट स्कीम के आने से निवेशकों के बड़े वर्ग को निवेश का एक और प्लेटफॉर्म मिल गया है। खासकर छोटे निवेशक इससे ज्यादा लाभान्वित होंगे। वहीं एकीकृत लोकपाल योजना ग्राहकों के हितों की रक्षा करने वाली है। पीएम मोदी ने कहा कि एकीकृत लोकपाल योजना को ग्राहकों की शिकायतों को दूर करने के लिए शुरू किया गया है। इसमें बैंकिंग या दूसरी संस्थाओं के खिलाफ ग्राहकों की शिकायतों को दूर करने के लिए भारतीय रिजर्व बैंक ने नियम बनाए हैं। इस योजना को एक राष्ट्र-एक लोकपाल की अवधारणा पर लाया गया है।
